Personvern.

Hvem har ansvaret?

GBT SOLUTIONS AS, organisasjonsnummer 929 434 854, er behandlingsansvarlig. Forretningsadressen er Enggata 47, 1721 Sarpsborg. Spørsmål om personvern kan sendes til post@gbtsolutions.no.

Når du tar kontakt

Vi behandler navn, e-postadresse, valgene du gjør i skjemaet og opplysningene du eventuelt legger til om bedrift, telefon og behov. Vi bruker opplysningene for å forstå forespørselen, svare deg og følge opp dialogen.

For henvendelser fra kontaktpersoner i bedrifter er grunnlaget vår berettigede interesse i å besvare relevante forespørsler og ha dialog om tjenestene våre (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Når du selv ber om tiltak før en avtale med deg som person, er grunnlaget artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Vi bruker ikke en forespørsel som påmelding til markedsføring.

Navn og e-post er nødvendige for å bruke skjemaet. De øvrige kontaktfeltene er valgfrie. Ikke send passord, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger. Du kan også kontakte oss direkte på e-post.

Hvor lenge beholder vi opplysningene?

Forespørsler som ikke fører til et kundeforhold, slettes seks måneder etter siste kontakt. Blir du kunde, oppbevarer vi nødvendige opplysninger for å følge opp avtalen. Regnskapsmateriale og annen dokumentasjon med lovpålagt oppbevaring lagres i den perioden reglene krever. Opplysninger kan også måtte beholdes for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Drift og beskyttelse av nettsiden

Ved besøk kan webserveren behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, tidspunkt, forespurt side og nettleseropplysninger i drifts- og sikkerhetslogger. Formålet er å levere nettsiden, finne feil og forebygge misbruk. Grunnlaget er vår berettigede interesse i en stabil og sikker tjeneste (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Kontaktskjemaet bruker kortvarige tellere knyttet til IP-adresser for å begrense misbruk. Disse lagres i serverens minne i inntil 15 minutter. Skjemainnhold blir ikke skrevet til applikasjonslogger eller lagret i en egen skjemadatabase. Tekniske logger slettes eller roteres når de ikke lenger er nødvendige for drift og sikkerhet.

Leverandører og tilgang

Vi bruker Netcup til serverdrift, Mailtrap til å sende forespørsler fra skjemaet og Domeneshop til mottak og lagring av e-post. Opplysningene kan behandles av disse leverandørene for å levere tjenestene til oss. Internt gis tilgang til personer som trenger opplysningene for å følge opp henvendelsen eller drifte tjenesten.

Vi skal ha databehandleravtaler der leverandøren behandler personopplysninger på våre vegne. Dersom behandling innebærer overføring utenfor EØS, må den ha et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standard personvernbestemmelser, og nødvendige tilleggstiltak. Du kan kontakte oss for informasjon om hvilke leverandørvilkår og overføringsgarantier som gjelder for opplysningene dine.

Informasjonskapsler og sporing

Nettsiden bruker ikke analyseverktøy, markedsføringspiksler eller informasjonskapsler for sporing. Skjemasvarene lagres ikke i nettleserens lokale lagring. De sendes først når du trykker «Send forespørsel». Lenker til andre nettsteder, som FamVio, går til tjenester med egne personvernvilkår.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn, retting eller sletting av personopplysninger. Du kan også be om begrensning, protestere mot behandling basert på berettiget interesse og be om dataportabilitet når vilkårene er oppfylt. Rettighetene avhenger av behandlingen og eventuelle lovpålagte plikter.

Skriv til post@gbtsolutions.no. Vi kan trenge å bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer opplysninger. Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.

Andre tjenester og endringer

Denne erklæringen gjelder GBTs nettside og henvendelser. Den gjelder ikke bruken av FamVio-appen, som har en egen personvernerklæring. Vi oppdaterer denne siden når behandlingen endres.